商业向善·演讲大赛
自年开启第一届中国新生代企业家组织调研，《家族企业》杂志已经连续四年对新生代企业家及其组织追踪调研，每一年的调研都不断深入，在这个过程中，我们听了很多新生代企业家的成长故事以及他们对商业和企业发展的想法、做法，看到他们有知识、有视野、有情怀、有资本更有能力去做更多的事——社会和谐、环境保护、人生平衡。
今年，和“第五届中国新生代企业家组织暨中国新生代企业家调研”一同推进的“商业向善·演讲大赛”，这些优秀的年轻一代企业家将亲身讲述自己的商业理想和商业实践，让我们感受到他们的丰富内在，让商业向善的力量被更多人感受到。
这家日本企业——矢崎集团，或许你并不知道，但它很可能就出现在你的日常生活中。这是一家主营汽车线束的世界强家族企业，它的产品用于丰田、本田、奔驰、福特、通用、奔驰、宝马、特斯拉等汽车品牌，在全球拥有30%左右的市场。
矢崎集团坐落在日本静冈县富士山脚下，整个厂区仿佛置身于一个独立的绿色城堡之中，绿树成荫，除了被绿色植被覆盖的办公楼外，厂区内有幼儿园、养老院，还有供员工学习的阶梯图书馆，并且所有的建筑都为了不妨碍周边居民眺望富士山做了高度或方向上的调整。在这里，我们切身体会到了什么是日式创新，什么是企业家精神，更重要的是感受到了日本企业在方方面面践行着的共益理念。
01从一起撤资事件谈起年8月25日，萨摩亚博物馆迎来了一场特殊的仪式，这是矢崎集团宣布关闭萨摩亚工厂的告别仪式。会上萨摩亚总理致辞，感谢矢崎集团为萨摩亚经济做出的巨大贡献，并欢迎矢崎集团再来萨摩亚。员工们也依依不舍，含泪相拥告别，场面让人非常感动。会后管理者发现，多人的会场竟然没有留下一点垃圾，不禁赞叹矢崎文化已经深入人心。
萨摩亚是南太平洋波利尼西亚的一个小岛国，毗邻斐济、汤加、澳大利亚、新西兰等国。矢崎于年开始在萨摩亚开展业务，当地人口为16.7万人。
在矢崎萨摩亚工厂运营的26年间，矢崎累计为4万人创造了就业机会，为萨摩亚的长期经济稳定做出了贡献。但是年，由于经营环境变化，矢崎集团的客户(汽车厂商)决定关闭其在澳大利亚的整车工厂，而矢崎的萨摩亚工厂恰巧就是其线束供应商，客户的撤资令矢崎不得不做出了关闭萨摩亚工厂的决定。
作为一家全球企业，矢崎认为，无论何时何地，都应该坚持企业的宗旨，那就是做“与世界同步的企业，为社会贡献的企业”。
为了报答萨摩亚政府以及员工的信赖，矢崎集团并没有马上关闭工厂，而是通过与当地政府、员工的反复对话，开展了一系列的救助活动。
首先，作为短期目标，矢崎从年1月到8月，对员工进行了免费培训支持他们再就业；其次，作为长期目标，矢崎找到了让萨摩亚能够可持续发展的支援办法。矢崎拿出10亿日元设立了分别用于支持和培养萨摩亚工厂职工子女的“教育奖学金”以及支持年轻人就业的“创业基金”。
我们可以看到对于矢崎集团，这并不是一个简单的撤资替代方案。跨国企业撤资事件很多，能够和平处理撤资问题，并且得到当地政府及员工的高度评价，并不容易。无论撤资的原因是什么，大多数被剥离的子公司都会陷入财务困境。在面临商业利益与社会影响的取舍中，大部分企业会优先考虑商业利益。像矢崎集团这样，不顾自己财务上的损失，即使撤资也要优先考虑当地区域经济发展的可持续性、考虑员工未来就业问题、考虑其他利益相关者的企业并不多见。
事实上，矢崎集团不仅在公司理念上，在企业经营过程中也一直坚持着以环境保护、区域社会、客户、供应商、员工等相关利益者利益优先的CSR原则，并持续探索着如何建立公司业务与社会问题之间的关联性。
02共益理念：我为人人，人人为我日本矢崎集团成立于年，是一家%家族控股的非上市企业，到年已有78年的历史。公司主要有三大业务：汽车线束业务、生活环境设备和新事业。主要产品包括汽车用电线组件、各种仪表和仪器等汽车领域产品，以及空调、太阳能热水器等生活环境系统产品，其中汽车用电线组件是矢崎集团的主营业务，占整体业务收入的86.6%。
据统计，年矢崎汽车线束产品占日本市场份额约50%，占世界市场份额29.81%，居全球同行业之首。
矢崎集团在全世界46个国家和地区设有个工厂或分支机构，全球员工人数30.61万人(其中日本国内2.05万人、海外28.6万人)。年，矢崎集团资本总额为3.5兆亿日元(约人民币亿元)，全球销售额为1.8兆日元(约人民币亿元)，其中65%的营收来自海外市场。
创始人矢崎贞美最初开创汽车线束事业，凭借其垂直整合的价值链，使矢崎成为日本国内线束市场第一名。
年，矢崎在泰国成立了第一个海外生产据点，开始进行全球化拓展，被媒体称为“日本企业全球化的排头兵”。年，矢崎开始生产燃气仪表。年，矢崎开始销售太阳能热水器，实行多元化生产。年，第二代社长矢崎裕彦临危受命，引领矢崎成为全球汽车线束领域的领军者。年，矢崎裕彦辞去总裁职务，他的弟弟矢崎信二担任公司总裁。
目前，矢崎集团主要高管包括：董事长矢崎裕彦、总裁矢崎信二，以及矢崎集团的董事——第四代家庭成员矢崎陆、矢崎航和矢崎亮辅。矢崎集团业务发展稳定，成立至今只有在大的宏观经济危机或波动时，如年(石油危机)、年(日本泡沫经济解体)、年和年(东南亚金融危机)、年(金融危机)，出现了业绩下滑，大部分时间保持了持续增长的局面。
矢崎集团从年开始，每年发布CSR报告，将企业的社会责任融入日常的经营管理当中，并在很多领域有了突破性的进展。年，矢崎集团荣获FBN(家族企业协会)颁发的“年全球家族企业奖”，这是日本企业首次获得。该奖项在全球家族企业中最具声望，被认为是家族企业最大的荣誉之一。奖项从家族企业治理、家族价值观、良好的业绩以及社会事业的可持续性四个维度对公司进行评价，主要表彰结合了传统和创新，并展示出明确社会责任的企业。
在矢崎家族四代人的不断努力下，公司取得了优秀的成绩，并一直致力于企业社会责任的发展。矢崎集团自创立以来，就提出了做“与世界同步的企业，为社会贡献的企业”的宗旨，尽管社会发生了很多变化，但矢崎集团始终坚持这一使命，以确保企业社会责任是矢崎所有管理决策的一部分。第四代领导人矢崎航屡次强调，他一直在思考的问题就是，在这个快速变化的时代，什么是矢崎集团应该放弃的，什么是应该留下的?他们应该如何给合作者和社会提供更大的价值?
针对这个问题，现任总裁矢崎信二认为，矢崎集团应该坚持自成立以来的企业理念，成为一个受到社会信任和尊重的公司。在一个可以预期会发生重大变化的时代，矢崎不应该忽略它的根，那些根应该是矢崎集团的企业愿景，它们应该成为矢崎集团的价值观和哲学的源泉。
基于这个观念，新总裁发布了矢崎集团应该坚守的价值观和基本管理政策，同时对矢崎集团的企业文化也进行了总结和升华。他们将矢崎精神总结为“先见性”“不屈的斗志”“奉献精神”，“我为人人，人人为我”成为矢崎文化的核心。“我们的企业不仅仅为矢崎家族创造价值，我们还要为全球的29万名员工，以及29万名员工背后的近百万员工家属服务。”从矢崎集团的价值观中我们看到矢崎集团所坚守的正是我们所提倡的“共益理念”。
矢崎集团的年《CSR报告》中这样写道:“矢崎集团得到了许多国家和地区的人们的支持，我们已在46个国家的个地区开展业务。展望未来，为了让矢崎集团保持与社区同步的可持续发展，全球化思考和因地制宜的行动非常重要。换句话说，在拥有全球视野的同时，了解各个国家和地区的文化、历史、风俗习惯和价值观是至关重要的。每个国家和地区所面临的社会问题不一定相同。因此，我们不仅要看问题本身，而且要更好地了解各个国家和地区问题的背景，以此作为我们进一步推动CSR活动的起点。如果我们能够通过这样的行动为全世界的伙伴、朋友和家人带来幸福和快乐，那将是最大的快乐。”
（作者朱睿是长江商学院市场营销学教授，社会创新与商业向善研究中心、品牌研究中心主任，EMBA项目学术主任；李梦军是长江商学院社会创新与商业向善研究中心高级研究员。）
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