11月5日至10日，首届中国国际进口博览会在国家会展中心召开，这场首个以进口为主题的国家级展览盛会吸引了多个国家和地区的多家企业前来参加。为保障首届中国国际进口博览会的顺利召开，落实习近平总书记“努力办成国际一流博览会”指示精神，结合进博局和城市保障领导小组提供的志愿者要求，我校积极组织大学生志愿者，以“政治素质过硬、业务能力过硬、外语水平过硬、精神面貌过硬”四个过硬原则为要求，服务在进博会最前线。
11月9日上午，校党委书记滕建勇一行来到国家会展中心的国家展展台，看望慰问正奋斗在进博会第一线的师大志愿者，并在志愿者之家与志愿者们合影留念。
国家展全称为国家贸易投资综合展，位于国家会展中心里的5.2片区，面积约3万平方米，共有82个国家、3个国际组织参展，遍及五大洲，会八方来客，展各国风采。国家展展台志愿者属于本次进博会志愿者中的重要岗位，共有名志愿者，其中上海师范大学学生志愿者为96名，占服务总人数一半以上。
张雨阳
在志愿服务的岗位上，我收获了满满的温暖，感受到了进博会德热烈氛围。我很荣幸被分到了斯里兰卡这个国家的展台，帮助他们推广国家的城市规划、食品农作物和橡胶制品等特色产品，在这个过程中，我了解了斯里兰卡的更多信息，有着帮上忙之后作为“小叶子”的光荣，也感受到了各方志愿者们齐心协力帮助进博会更好举办的决心。
作为一名志愿者，我希望可以为本次进博会增光添彩，让世界各地参展人员对中国留下好印象！
孙悦
我很荣幸被分到了库克群岛展台。在为数不多的几天工作里，让我印象最深的是外国友人的热情。在开幕式当天，我的工作是会议结束后给嘉宾指引，这个工作容易但是并不轻松，当我觉得很累坚持不下去的时候，迎面而来的外国友人用不标准的普通话对我说了一句“谢谢”，真的给我带来了温暖。
在国家展工作的时候，我的展区负责人、工作人员也是热情洋溢，他们向我介绍自己的国家，和我聊天，每个人脸上的笑容拉近了我们之间的关系，大家都在互相帮助着彼此。
乔立强
在日出来前起来，在日落后归来。这就是我们一百多位志愿者的写照。在国家展的第一天里，每个人都对场馆有着陌生感，对着志愿服务有着不熟悉，有时的服务也许还需要查询，可是从需要看地图来告诉别人各种位置，再到能够详细地指出每一条路线，我们只用了不到一天的时间，在展台上的工作在第一天的结尾也变得得心应手起来。
志愿者们每日站在国家展各国展台前，协助外方人员做好沟通协调、接待翻译、场馆指引、现场服务、综合保障等服务工作，除午间吃饭轮休外几乎没有任何休息时间。
此项工作要求同学们具有较高的沟通协调能力、组织管理能力，工作抗压能力，同时对同学们的英语水平也提出较大挑战。在国家展展台志愿者负责人王楠和张力丹的引导下，滕建勇一行看望了忙碌工作的志愿者们，并为同学们不畏艰辛、热情奉献的精神点赞，也勉励同学们继续以更饱满的热情、更昂扬的斗志圆满完成此次进博会志愿服务。
在走访过程中，英国展展台进博会项目总负责人Chris、太平洋地区展台的萨摩亚参展方CédricHoltz等外方来宾纷纷向校领导表达感谢，他们高度赞扬我校志愿者工作高效，组织有序，在志愿服务过程中协助展台方代表，出色完成各项任务。
随后，滕建勇一行来到志愿者之家，与证件管理中心志愿者以及运营统筹组志愿者亲切座谈。
作为最早开始服务的项目组，吴家捷等13名志愿者从9月13日开始就已全力服务在证件中心，他们克服路程远、工作量大、工作时间长等困难，国庆假期也放弃休息主动加班，协同保障做好六十万张证件的制作、管理、发放工作。而运营统筹组的志愿者则主要负责论坛会议的会务工作，虽服务时间短但服务强度大，在服务期间早上5点就发车离校，晚上8点后甚至半夜1点才能到寝。
对此，滕建勇勉励同学们，工作虽辛苦然意义崇高，大家身为会展经济与管理专业的学生，专业本身就与进博会这样的大型展会高度相关，生逢盛会，大家应该把握机遇，以最好面貌参与服务。同学们也纷纷表示，能在大学期间参与到进博会志愿服务中，是一件倍感荣耀的事，要利用专业知识积极服务进博会，将自己习得的书本知识运用于实践，为进博会的顺利举办贡献出一份力量。
我校除提供名会期服务岗位志愿者参与场馆服务之外，还提供城市文明志愿者74名，服务于“四叶草”周边米至两公里的几十个核心区域点位；进博会地铁志愿者31名，每天服务于2号线南京东路地铁站。尽管不在场馆内，这些志愿者们也积极服务进博会，服务于整个城市的文明建设，弘扬海纳百川、追求卓越的城市精神，用微笑迎接来宾，用热情诠释青春。
郗盈
在做志愿者的过程中，有一次我们遇到一位男士求助，当天天桥封锁，只允许有证的人员通过。他没有通行证，但是情绪非常激动，想要强行通过天桥，甚至与安保人员险些起冲突。我们志愿者在旁细心解释、耐心劝导。最终为这位男士选择了另一条最佳的交通路线，解决了这个问题。
李星遥
不是第一次到地铁站参加志愿者活动，进博会的到来给整个城市渲染上蓬勃向上的气息。南京东路地铁站的人流量依然庞大，靠近站台的空间闷热，靠近出口的位置空气流动让人精神一振。其实志愿者本身的工作并不是很难，给别人讲解，收到一个微笑，也是给彼此的一天增加了好运的心情。
江玉娇：我的岗位是在地铁17号线2号口的交通志愿者，地铁作为人流量较大的地方，最常遇到的问题便是问路。在做志愿者之前，我的方向感很差，但是成为了参展者可以依靠的人之后，深感肩上责任重大。于是我努力去理清参展者可能会问到的问题，对地铁口周边的环境尽快熟悉，尽最大可能去帮助参观的观众。今天是我站的三天岗，以后的每一天也会本着真诚为群众服务的态度一丝不苟地做好志愿者服务工作。
杜雅俊：在校期间能有机会成为一名小小的四叶草，参与到第一届进博会的志愿者工作中来，对我来说就是一次十分珍贵的实践经历，服务友人，奉献他人，于己，于人，于祖国，都是莫大的骄傲与自豪，都是不断激励着我抗拒其他外在因素而努力坚守岗位工作的坚定力量。
丁佳逸：这几天的志愿者服务虽然很累，但是想想我的服务能带给大家方便还是很值得的。在帮忙别人的时候能收到别人的感谢就是最大的回报。也许我的一句话，能让别人少等那么一会儿公交车，能帮助交通秩序更好的稳定，能让游客少走一些路，这就是对我的志愿者服务最大的肯定。
季佳妮：短短的3小时，我收获了无数次的谢谢和舒心的笑容。虽然腰很酸，口很干，脚掌也在叫嚣着，但是我感觉到很满足。可能这就是做志愿者服务最大的乐趣，也是其魅力所在吧。不过今日的志愿者服务也让我意识到自身对于地铁线路的不熟悉，我会在后面几天的活动中不断完善自己这方面的知识，为乘客更好的服务。
在本次进博会志愿服务开展过程中，团委、教务处、后勤等职能部门对进博会志愿者的课程调整、食宿生活等工作做好全力保障。慰问最后，滕建勇关怀同学们，天气渐冷，要注意自身防寒保暖，在志愿服务结束回到学校后也一定要努力学习，在进博会中做一名优秀的志愿者，回到校园内继续做一名优秀的有为青年，传承师大优秀志愿品牌，树立奉献自身、服务社会的良好风尚。
为了让志愿者吃上“热乎”的早饭，学校特意开设了“志愿者早餐专窗”
慰问最后，滕建勇关怀同学们，天气渐冷，要注意自身防寒保暖，在志愿服务结束回到学校后也一定要努力学习，在进博会中做一名优秀的志愿者，回到校园内继续做一名优秀的有为青年，传承师大优秀志愿品牌，树立奉献自身、服务社会的良好风尚。
来源：校团委、旅游学院团委
编辑：新闻中心
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